Was ist EagleDesk?
EagleDesk ist eine mandantenfähige, auf DSGVO-Konformität ausgelegte Software für die österreichische Arbeitskräfteüberlassung (Personalleasing nach AÜG). Personaldienstleister steuern damit den gesamten Betrieb an einem Ort: Recruiting, Disposition und Matching, Zeiterfassung, Faktura und Kassa, Compliance-Fristen, §11/§12-Dokumente sowie die Mitarbeiter-WebApp und das Kundenportal — mit Feldverschlüsselung sensibler Daten und EU-Hosting.
Warum eine Ablöse für klassische Desktop-Branchensoftware?
Viele Überlasser arbeiten mit Windows-Programmen, die einen eigenen Server, eine SQL-Datenbank, Office-/Datenbank-Lizenzen je Arbeitsplatz und für Filialen einen Remote-Desktop-Zugang brauchen. EagleDesk läuft im Browser: Betrieb, Updates, Backups und Verschlüsselung sind inklusive, jeder Standort und jedes Gerät ist direkt verbunden.
Ist EagleDesk schon verfügbar?
Ja. Seit 19. Oktober 2026 läuft die Open Beta mit echten Kund:innen. Den Zugang richten wir nach einem persönlichen Gespräch ein — eine Selbstregistrierung gibt es nicht. Auf der Funktionsseite ist jeder Punkt als „Bereits verfügbar“ oder „In Entwicklung“ gekennzeichnet.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Ein aktueller Browser genügt — am PC, Mac, Tablet oder Smartphone. Es braucht keinen Server, keine SQL-Instanz und keine Office-Lizenz. Mitarbeiter-WebApp und Kundenportal lassen sich auf dem Startbildschirm ablegen.
Für wen ist die Software gedacht?
Für Personaldienstleister und Überlasser, die Arbeitskräfte gewerblich überlassen. Die Anwendung ist auf die Abläufe der österreichischen Arbeitskräfteüberlassung zugeschnitten: von der Kundenanfrage über Disposition und Einsätze mit Einsatznummern bis zu Stundenfreigabe, Rechnung und den gesetzlich geforderten Dokumenten.
Deckt EagleDesk den ganzen Ablauf von der Anfrage bis zur Rechnung ab?
Ja. Kundenbedarf wird im Anfragen-Funnel erfasst, passende Kräfte über das Skill-Matching disponiert und auf der Plantafel eingeplant. Geleistete Stunden laufen über ein Zeitkonto, werden vom Kunden im Kundenportal freigegeben und daraus per Knopfdruck zu Rechnungen — inklusive Bargeld-Kassenbuch nach BAO und mehrstufigem Mahnwesen.
Übernimmt EagleDesk die Lohnverrechnung?
Nein, nicht im Echtbetrieb. EagleDesk bereitet Lohndaten vor und stellt sie für die externe Lohnverrechnung (Steuerberatung oder Lohnbüro) bereit. Lohnläufe je Monat und Dienstverhältnis laufen als Probelauf zur Kontrolle — die Lohnsteuer ist darin ein Platzhalter oder eine Probe-Berechnung nach einem vom Betrieb selbst gepflegten, gekennzeichneten Tarif. Meldungen an Behörden und Lohnauszahlungen sind bewusst nicht enthalten.
Erstellt EagleDesk Dienstverträge nach §11 AÜG und Überlassungsmitteilungen nach §12 AÜG?
Ja. Aus den erfassten Stammdaten und Einsatzdaten erzeugt die Software automatisch §11-Dienstverträge und §12-Überlassungsmitteilungen als druckfertiges PDF — ohne manuelles Abtippen. Ein Dokumentengenerator mit versionierten Vorlagen deckt weitere Schriftstücke ab.
Ist EagleDesk DSGVO-konform?
EagleDesk ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt. Sensible Felder wie SV-Nummer, Geburtsdatum und Adresse werden feldweise verschlüsselt (CipherSweet/AEAD) mit einem eigenen abgeleiteten Schlüssel pro Mandant. Befunde, Krankenstandsgründe und Unfallhergänge (Art. 9) sowie hochgeladene Dokumente werden verschlüsselt gespeichert, das Hosting erfolgt in der EU, ein Audit-Log protokolliert Änderungen, ohne sensible Felder wie Name, Anschrift, SV-Nummer, IBAN oder Befund im Klartext mitzuschreiben, und automatische Löschfristen entfernen abgelaufene Datensätze täglich – bei Mitarbeiter:innen ab dem in der Akte eingetragenen Löschdatum –, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (DSGVO Art. 17). Für den datenschutzkonformen Betrieb braucht es zusätzlich die organisatorischen Maßnahmen des Überlassers, etwa einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wo werden die Daten gehostet?
In einem Rechenzentrum in Deutschland, also innerhalb der Europäischen Union. Fachdaten verarbeiten wir in der EU; bei optionalen Diensten wie Web-Push oder Kartenansicht können Zustell- bzw. Abrufdaten außerhalb der EU anfallen. Datenbank und verschlüsselte Dokumente werden täglich integritätsgeprüft gesichert.
Welche Sicherheits- und Zugriffsfunktionen gibt es?
App-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) im Büro und in der Mitarbeiter-WebApp, ein klar getrenntes, rollenbasiertes Rechtemodell, erzwungener Passwortwechsel beim ersten Login (auch in der Mitarbeiter-WebApp und im Kundenportal), verschlüsselte Sessions sowie erzwungenes HTTPS/TLS.
Wie komme ich von meiner bisherigen Software zu EagleDesk?
Kunden, Ansprechpartner und offene Einsätze lassen sich per CSV übernehmen – mit Probelauf und Fehlerliste je Zeile. Mitarbeiterstammdaten kommen über einen eigenen CSV-Import; fehlerhafte Zeilen werden mit Zeilennummer gemeldet. Wir planen Einrichtung, Schulung und einen Parallelbetrieb bis zu einem Stichtag gemeinsam — Details auf der Seite „Umstieg“.
Was kostet EagleDesk?
Preise auf Anfrage: Sie erhalten ein individuelles Angebot für Ihr Paket (Premium, PremiumPlus oder Premium All In). Beta-Konditionen für Verträge mit Beginn bis 31.03.2027: 20 % Nachlass auf alle Preise, 2 Jahre Fixpreis.